春運(yùn)馬上來(lái)啦！搶票是頭等大事！

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1月3日，春運(yùn)首日火車(chē)票在網(wǎng)上正式開(kāi)始預(yù)售。2018年春運(yùn)，網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)訂票預(yù)售期為30天，車(chē)站窗口、代售點(diǎn)和自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為28天。

1、假期時(shí)間

今年除夕當(dāng)天的火車(chē)票將于1月17日開(kāi)售，正月初六的火車(chē)票將于1月23日開(kāi)售，而假期時(shí)間相對(duì)自由的，可以盡量避開(kāi)除夕和初六這兩天購(gòu)票。

2、退票高峰期

如果第一時(shí)間沒(méi)有搶到票也不要著急，火車(chē)票起售的45分鐘內(nèi)是乘客的支付時(shí)間，如果未及時(shí)支付，這些票源將會(huì)返回票倉(cāng)，而一般來(lái)說(shuō)，放票后45分鐘是第一個(gè)退票高峰。

此外，據(jù)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)車(chē)前15天是退票高峰期，晚上10點(diǎn)到11點(diǎn)之間也是退票的高峰時(shí)間。

3、春運(yùn)熱門(mén)路線(xiàn)

雖然2018年春節(jié)相對(duì)較晚，但因?yàn)閯?wù)工流和探親流的疊加效應(yīng)，今年春運(yùn)依然呈現(xiàn)出顯著的“東熱西冷”分布態(tài)勢(shì)。盡管我國(guó)鐵路路網(wǎng)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，但面對(duì)春運(yùn)客流高峰，熱點(diǎn)線(xiàn)路依然是一票難求，其中“廣州、北京、上海、深圳、杭州、福州、寧波、溫州、廈門(mén)、武漢”為火車(chē)票最難買(mǎi)票的十大出發(fā)城市。

4、購(gòu)票渠道

正確購(gòu)票途徑分別為撥打電話(huà)：95105105訂票、登錄12306網(wǎng)站購(gòu)票、手機(jī)12306客戶(hù)端購(gòu)票、火車(chē)站窗口購(gòu)票、火車(chē)票代售點(diǎn)及火車(chē)站自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票。在同一開(kāi)售日當(dāng)天，不同車(chē)站開(kāi)售的時(shí)間是不一樣的，具體車(chē)站開(kāi)售時(shí)間，可以通過(guò)12306網(wǎng)站、電話(huà)和官方微信號(hào)咨詢(xún)。

需要特別注意的是，首次在12306購(gòu)票的乘客，需要提前持身份證到購(gòu)票窗口辦理身份核實(shí)，否則無(wú)法在線(xiàn)購(gòu)票。

需要提醒大家的是，謹(jǐn)防使用搶票軟件綁定12306賬號(hào)的行為均存在信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，一些搶票軟件也都有在用戶(hù)協(xié)議里指出會(huì)將賬號(hào)密碼授權(quán)給第三方代刷賣(mài)家，所以大家一定要做好判斷，如果使用了搶票工具，那搶完票之后最好馬上解綁并修改密碼，以免造成不必要的損失。

實(shí)在沒(méi)有搶到票的朋友也可以選擇拼車(chē)回家，但一定要格外注意安全。

此外，近期鐵道部頒布的一些新政策也越來(lái)越人性化了。

積分、會(huì)員制度

自2017年12月20日起，鐵路部門(mén)推出“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù)，常旅客會(huì)員買(mǎi)票將獲得相應(yīng)積分，按照票價(jià)進(jìn)行累積，首次達(dá)到10000分以上，即獲得兌換資格，可用于兌換鐵路部門(mén)指定車(chē)次的列車(chē)車(chē)票，兌換的車(chē)票還可以轉(zhuǎn)讓給其他小伙伴。

支持微信支付

自2017年11月23日起，中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心12306網(wǎng)站，微信支付功能上線(xiàn)試運(yùn)行，全國(guó)各主要城市的車(chē)站售票窗口和ATM自助售票機(jī)也將逐步支持微信掃碼支付。

異地取票免手續(xù)費(fèi)

自2017年10月1日起，全國(guó)鐵路取消鐵路異地票售票手續(xù)費(fèi)。以后火車(chē)站售票窗口、代售點(diǎn)窗口購(gòu)買(mǎi)異地火車(chē)票不再加收每張5元的手續(xù)費(fèi)。

動(dòng)車(chē)組開(kāi)通“選座”功能

2017年10月12日起，推出了動(dòng)車(chē)組列車(chē)“自主選座”便民服務(wù)。在12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶(hù)端購(gòu)票時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提供座位示意圖供大家選擇。

需買(mǎi)票回家的親們，上好鬧鐘，搶票時(shí)間到。祝大家開(kāi)開(kāi)心心回家過(guò)年！