『導(dǎo)讀』“雙向賦能 滿電出發(fā)”BAW充電樁服務(wù)合作簽約儀式舉行！
1月22日BAW北京汽車(chē)制造廠與海信集團(tuán)旗下服務(wù)公司-青島賽維電子信息服務(wù)股份有限公司（后文簡(jiǎn)稱“賽維”）簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將依托各自的技術(shù)及產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，專注于新能源汽車(chē)充電設(shè)施的安裝服務(wù)。簽約儀式上，BAW北京汽車(chē)制造廠營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理顧志宏表示：“BAW與賽維的戰(zhàn)略合作，標(biāo)志著北京汽車(chē)制造廠補(bǔ)能體系進(jìn)一步完善，這不僅是北京汽車(chē)制造廠戰(zhàn)略實(shí)施的又一重要成果，也彰顯了北京汽車(chē)制造廠加大新能源市場(chǎng)拓展的堅(jiān)定決心?！?br />
“隨著汽車(chē)“以舊換新”等政策的深入實(shí)施及各地補(bǔ)貼力度的不斷加大，新能源汽車(chē)日益成為消費(fèi)者的熱門(mén)選擇。為了滿足購(gòu)車(chē)用戶在家中便捷充電的需求，賽維的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)T1-T5級(jí)市場(chǎng)近3000個(gè)市區(qū)縣，在全國(guó)擁有30家分公司、自營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)100+個(gè)，3400余家加盟服務(wù)商、20000+名服務(wù)工程師。擁有倉(cāng)配裝維一體化優(yōu)勢(shì)服務(wù)能力。據(jù)此，BAW銳勝王牌與賽維深度合作，為購(gòu)車(chē)客戶提供家用充電樁的專業(yè)安裝服務(wù)，旨在實(shí)現(xiàn)用戶的“充電自由”，賽維客戶運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理張庭濤表示。
當(dāng)下，新能源汽車(chē)市場(chǎng)的持續(xù)火爆，充電樁的安裝需求呈現(xiàn)出迅猛增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展不僅提升了消費(fèi)者對(duì)這一領(lǐng)域的認(rèn)可度，更從用戶層面推動(dòng)了家用充電樁服務(wù)的快速發(fā)展。無(wú)論是面對(duì)“找樁難”、“用樁貴”等實(shí)際挑戰(zhàn)，還是消費(fèi)者對(duì)于充電樁更換、升級(jí)及增設(shè)的主動(dòng)需求，都在合力促使家用充電樁服務(wù)步入一個(gè)充滿機(jī)遇的新階段。
值得一提的是，針對(duì)行業(yè)中普遍存在的標(biāo)準(zhǔn)缺失、價(jià)格模糊及服務(wù)響應(yīng)遲緩等問(wèn)題，青島賽維創(chuàng)新性地將充電樁安裝服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，為用戶帶來(lái)專業(yè)且高效的解決方案。用戶一旦提交安裝訂單，即有專屬客服迅速響應(yīng)，細(xì)致溝通并確認(rèn)安裝細(xì)節(jié)，確保最快在24小時(shí)內(nèi)提供上門(mén)服務(wù)。在安裝作業(yè)中，工程師不僅會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、電力報(bào)裝及物業(yè)協(xié)調(diào)等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，還會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況量身定制個(gè)性化方案，并明確告知可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用及標(biāo)準(zhǔn)，確保透明度。服務(wù)結(jié)束后，青島賽維還承諾提供為期2年的線纜及人工質(zhì)保服務(wù)，期間內(nèi)非人為故障均可享受免費(fèi)維修，全方位保障用戶權(quán)益。
BAW北京汽車(chē)制造廠與青島賽維此次戰(zhàn)略攜手，不斷探索新能源汽車(chē)與充電基礎(chǔ)設(shè)施融合發(fā)展的新路徑，為推動(dòng)中國(guó)新能源汽車(chē)發(fā)展，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，貢獻(xiàn)自己的力量。2025年銳勝王牌將進(jìn)一步完善補(bǔ)能體系，為購(gòu)車(chē)用戶提供便捷、高效的充電服務(wù)，提升用戶服務(wù)體驗(yàn)，輕松實(shí)現(xiàn)“滿電出行”。
