『導(dǎo)讀』智充科技“充電運營城市沙龍”再起航，共建充電運營護(hù)城河

2023年7月13日，智充科技的系列線下活動“充電運營城市沙龍”在廣東東莞舉辦，由資深充電服務(wù)運營專家深度結(jié)合廣東市場環(huán)境與案例，講解如何利用精細(xì)化運營思維為充電運營賦能。廣東地區(qū)的新能源汽車數(shù)量正呈現(xiàn)遞增狀態(tài)，充電運營的服務(wù)半徑也越來越小。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)分析，廣東省目前新能源汽車保有量為1000萬臺，占全國20%，且每年的增長量位于全國榜首。在國家新能源生態(tài)戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，珠三角地區(qū)的新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展得如火如荼。在此背景下，充電運營商們?nèi)绾瓮怀鲋貒糙A共利，成為本地市場發(fā)展的重心。

智充科技：智能化、高安全、全球化

智充科技是一家全球智能化數(shù)字充電解決方案供應(yīng)商，也是國內(nèi)目前少數(shù)擁有自研主板技術(shù)、自研 SaaS 軟件平臺的充電樁品牌。自成立8年以來，智充致力于做新能源轉(zhuǎn)型大背景下的釘釘，并已成功地推向了海外市場并取得了驕傲的成績，真正做到了品牌口號，“Charge the

world with X”（讓充電服務(wù)無處不在）。

自成立以來，智充科技先后推出了C6、C9 mini、C9 Pro等各類產(chǎn)品，并通過了國標(biāo)CQC認(rèn)證、歐盟CE認(rèn)證、美國UL認(rèn)證、德國和法國物理計量局的計量安全法規(guī)認(rèn)證，值得一提的是，智充是中國唯一通過了德國物理計量局安全法規(guī)認(rèn)證的企業(yè)。

通過智能化、安全性、全球性三方面的業(yè)務(wù)能力夯實，智充科技為運營商提供了優(yōu)秀的硬件產(chǎn)品體系。智充科技硬件產(chǎn)品經(jīng)理金思汗講解了智充科技自主研發(fā)基于Android的智能應(yīng)用技術(shù)，不僅兼容開放，更可支持遠(yuǎn)程智能診斷、智能OTA遠(yuǎn)程升級、廣告增值服務(wù)等。在保證充電安全和運營安全的目標(biāo)下，智充科技圍繞人、車、樁、站、平臺進(jìn)行了深度挖掘，設(shè)計了快速響應(yīng)的安全策略，打造了自己的安全閉環(huán)體系。

活動上，金思汗還為運營商介紹了行業(yè)內(nèi)前沿的充電技術(shù)及概念，包括儲能充、B2G、V2G、太陽能光伏發(fā)電、液冷超充、“充電堆”/群充等全球先進(jìn)技術(shù)，而智充科技在這些技術(shù)領(lǐng)域也已經(jīng)頗有建樹。

精細(xì)化運營，建立充電站的經(jīng)營護(hù)城河

有了安全先進(jìn)的硬件設(shè)備后，充電站的投建和運營過程中又有哪些重要節(jié)點呢？智充科技全國運營銷售負(fù)責(zé)人謝旭菲在現(xiàn)場分享了充電場站投建的關(guān)鍵節(jié)點，以及如何構(gòu)建運營“壁壘”的運營經(jīng)驗。

在智充科技看來，首先不是所有人都適合投建充電站。這個行業(yè)存在一定的資金、場地、電網(wǎng)容量和數(shù)據(jù)資源構(gòu)筑等壁壘，需要保持謹(jǐn)慎的心態(tài)投資。對此，智充科技也針對投資充電站項目，整合了專業(yè)的建站盈利數(shù)據(jù)測算模型，其中包含成本收入、電量增長、高壓電損、人工成本等方面，幫助運營商在前期充分了解項目整體預(yù)算，提升運營商的ROI。

關(guān)于場站運營服務(wù)，現(xiàn)場的各位運營商分享了自己的經(jīng)驗，包括配備免費茶水，贈送玻璃水，提供免費停車，充電送餐飲代金券……“運營高手在民間”，根據(jù)車主需求因地制宜的精細(xì)化思路才是場站高效經(jīng)營的護(hù)城河。除了拉新，在運營的營銷活動中，重點是要逐步轉(zhuǎn)化自有客戶。這也是智充科技SaaS平臺——“智充云”的優(yōu)勢所在。與其他的平臺不同，智充的客戶只能通過微信掃碼，必須掃碼關(guān)注才能充電，這樣就可以最大程度地幫助運營商積累自有客戶。

智充科技就有一位長期合作的運營商客戶成功整合了賣車與充電服務(wù)。這位客戶在本地經(jīng)營著新能源車4S店，并投建了12座充電站，均使用智充C9 Pro設(shè)備，主打買車就送終身免費充電的服務(wù)價值，不僅增加了自己賣車的競爭力，還在智充的幫助下開發(fā)了公眾號的增值服務(wù)功能，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)雙倍增值。

營銷活動的形式千千萬，但一定要及時復(fù)盤，學(xué)會調(diào)研和算賬?！爸浅湓啤敝悄芄芾鞸aaS平臺會對活動效果及時復(fù)盤分析，比如“做了什么活動？累計發(fā)放了多少？有多少人領(lǐng)兌現(xiàn)？……”，通過實時狀態(tài)檢測和多維度數(shù)據(jù)收集分析，最大程度幫助運營商建立自己的客戶流量池，切實提高盈利水平。

攜手合作伙伴成長共贏

活動現(xiàn)場，美華智充董事長黃海良分享了自己關(guān)于充電站建站和運營的實戰(zhàn)經(jīng)驗。美華智充成立于2020年，目前已有150個充電站，充電樁總功率超5萬，共創(chuàng)營收超4000萬。

美華智充一直選擇智充科技作為直流快充樁的核心設(shè)備供應(yīng)商。“美華與北京智充科技保始終持著持續(xù)密切的合作，美華智充也在發(fā)展中不斷形成規(guī)?；Ⅲw系化的站點管理模式。當(dāng)時我們在選合作廠家時也做了很多對比后來綜合考慮選擇了智充科技。在后續(xù)的日常配合中，智充科技都有專業(yè)的團隊在跟進(jìn)，效率高、執(zhí)行力強?！?

國網(wǎng)分布式新能源科技有限公司的李星則現(xiàn)場分享了建站經(jīng)驗與企業(yè)成長故事。據(jù)李星表示，充電運營的核心就是數(shù)據(jù)，公司的站點規(guī)模各異，大都得益于智充云SaaS平臺，才能夠?qū)崿F(xiàn)將客戶掌握在自己手上?！拔覀兓旧贤顿Y了7000 萬左右，現(xiàn)在一天的數(shù)據(jù)大概在20萬，公眾號關(guān)注的用戶基本在七八萬左右，而這些用戶的數(shù)據(jù)未來是你的核心資產(chǎn)?！?

從軟硬件支持到知識賦能的差異化，智充科技致力于為中小運營商提供全方位并切實可靠的運營新思路，來幫助運營商成為運營專家，建立穩(wěn)定的用戶護(hù)城河。