『導(dǎo)讀』吉利曹操60及曹操司機(jī)入選杭州亞運(yùn)會(huì)，背后是一個(gè)“用心服務(wù)”的故事

6月12日，吉利曹操60車型及曹操司機(jī)正式宣布加入杭州亞運(yùn)會(huì)，屆時(shí)將為亞運(yùn)會(huì)工作人員、各國代表提供交通運(yùn)輸服務(wù)保障。

一個(gè)是吉利工業(yè)4.0智能工廠打造的全新共享出行定制車型，一個(gè)是曹操出行平臺(tái)一直以來踐行“好服務(wù)”的司機(jī)群體，普通平凡的行業(yè)與職業(yè)能夠服務(wù)于國際性賽事，成為中國形象的一扇窗口，這背后離不開曹操出行一直以來對(duì)“用心服務(wù)國民出行”品牌理念的踐行。

全新共享出行定制車型，助力亞運(yùn)智慧出行

綠色、智能、節(jié)儉、文明。杭州亞運(yùn)的科技底色，“智能”是關(guān)鍵詞。

網(wǎng)約車是伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)展起來的新興行業(yè)，伴隨著科技的進(jìn)步以及先進(jìn)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，人們對(duì)于網(wǎng)約車的要求也越來越高，在此背景之下，吉利曹操60車型應(yīng)運(yùn)而生，通過“整車智能化”全面提升司乘雙端的出行體驗(yàn)，此次在亞運(yùn)會(huì)中閃耀登場，曹操60車型也將讓來自亞洲各地的賓客們領(lǐng)略到中國智造在共享出行領(lǐng)域的風(fēng)采。

據(jù)介紹，曹操60車型使用了先進(jìn)的智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)，用科技為安全、舒適出行保駕護(hù)航。曹操60車型搭載的智能安全系統(tǒng)，可以通過車內(nèi)各項(xiàng)傳感器上報(bào)全場景駕駛數(shù)據(jù)，由安全大腦超算形成精準(zhǔn)的決策引擎，及時(shí)觸發(fā)策略預(yù)警，經(jīng)曹操出行平臺(tái)搭載驗(yàn)證，能夠降低15%的事故率。

曹操60車型的智能車控功能，支持乘客在打到車后用手機(jī)控制車內(nèi)空調(diào)裝置，不僅可以選擇自己偏好的溫度和風(fēng)量，還可以一鍵換氣，保持車內(nèi)空氣清新。此外，接駕過程中，乘客也可以使用獨(dú)特的“燈語”，與車輛接頭，在第一時(shí)間找到車輛。

特別值得一提的是，曹操60車型還首創(chuàng)了防暈車功能，針對(duì)網(wǎng)約車大部分時(shí)速60km/h的情況，優(yōu)化動(dòng)力輸出，經(jīng)過多次試驗(yàn)后，做到了動(dòng)力、能耗、舒適性的最佳平衡點(diǎn)，保障乘客在出行過程中的舒適感。

從乘客的角度看，曹操60車型還十分注重舒適性，后排可折翻杯托、USB充電口、衣服掛鉤幫助乘客可以解放雙手，副駕椅背老板鍵自主調(diào)節(jié)副駕位置，超級(jí)空間媲美MPV，500 L后備箱輕松放下大件行李，讓遠(yuǎn)道而來的國際賓客們擁有商務(wù)艙般的尊享體驗(yàn)。

另一方面，從司機(jī)的角度看，曹操60車型的415km強(qiáng)實(shí)續(xù)航、定制舒享座椅、可充可換靈活補(bǔ)能都將助力司機(jī)們以更飽滿的精神面貌開展亞運(yùn)服務(wù)。

優(yōu)秀全能司機(jī)，確保冠軍服務(wù)品質(zhì)

被疫情“撞了下腰”之后，這場舉洲矚目的盛會(huì)終于臨近，亞運(yùn)會(huì)不僅是一場體育賽事，還承載著文化傳播、人文交流等重大任務(wù)，每一個(gè)為亞運(yùn)會(huì)提供服務(wù)的個(gè)人都是國際友人了解中國的一扇窗口。因而，亞運(yùn)服務(wù)人員的選拔與培訓(xùn)至關(guān)重要，此次曹操出行能夠?yàn)楹贾莸?9屆亞運(yùn)會(huì)提供專業(yè)司機(jī)服務(wù)，也離不開其多年在服務(wù)領(lǐng)域的耕耘與沉淀。

自成立以來，曹操出行都十分重視司機(jī)的選拔與培養(yǎng)，要求司機(jī)們都穿襯衫、打領(lǐng)帶接駕，得體正式的形象讓乘客體驗(yàn)到貴賓般的禮遇。在日常工作中，曹操出行也會(huì)對(duì)司機(jī)定期進(jìn)行專業(yè)服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容覆蓋儀容儀表、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、商務(wù)禮儀、醫(yī)療常識(shí)等等諸多范疇，確保上崗司機(jī)能夠?yàn)槊恳晃怀丝吞峁I(yè)、優(yōu)質(zhì)、安全的出行服務(wù)。

平臺(tái)對(duì)于服務(wù)的重視也吸引了更多志同道合的司機(jī)，在近年來，曹操司機(jī)的正能量事跡也在媒體與社交平臺(tái)上廣為傳播，這種積極向善、熱心熱情的正能量也感染了許多人。曹操司機(jī)的身體力行無一不展示了中國普通人的服務(wù)用心和努力，相信他們也將為來自五湖四海的國際友人帶來賓至如歸的體驗(yàn)。

目前，曹操出行已經(jīng)通過層層選拔，甄選出亞運(yùn)服務(wù)司機(jī)。司機(jī)們將接受一系列亞運(yùn)交通服務(wù)保障人員的相關(guān)培訓(xùn)，包括技術(shù)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、應(yīng)急處理等。根據(jù)亞運(yùn)會(huì)期間的特殊需求，培訓(xùn)還涵蓋了接待外國友人、文化交流禮儀等方面的知識(shí)，旨在提升全能司機(jī)在亞運(yùn)會(huì)期間的服務(wù)水平，全方位彰顯大國風(fēng)采。擁有多次國家級(jí)會(huì)議服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，相信這次的曹操司機(jī)們也會(huì)圓滿完成任務(wù)，以高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)展示大國風(fēng)采。

以科技為漿，以人文為舟，期待通過此次的亞運(yùn)服務(wù)，吉利曹操60車型與曹操司機(jī)能夠以其“冠軍服務(wù)”的品質(zhì)，成為中國共享出行的新名片，引領(lǐng)共享出行服務(wù)行業(yè)的全面升級(jí)。