『導(dǎo)讀』5月24日，國家工業(yè)信息化部裝備工業(yè)發(fā)展中心網(wǎng)站上發(fā)布《關(guān)于召開車輛生產(chǎn)企業(yè)<公告>管理信息交流會的通知》，低速電動車國標(biāo)再次立項，2021年正式出臺。
5月24日，國家工業(yè)信息化部裝備工業(yè)發(fā)展中心網(wǎng)站上發(fā)布《關(guān)于召開車輛生產(chǎn)企業(yè)<公告>管理信息交流會的通知》，低速電動車國標(biāo)再次立項，2021年正式出臺。
這意味著，低速電動車將迎來一輪新的洗牌期。弱者出局，強者恒強，這樣的故事將不斷上演。
不過，作為業(yè)內(nèi)發(fā)展迅猛的黑馬，易咖汽車一點也不擔(dān)心這樣的大浪淘沙。
2016年2月1日，易咖新能源汽車有限公司成立，191天之后，易咖的第一臺車下線，從此便一發(fā)不可收拾。2017年同比增長45.4%，2018年更是做到了銷量翻番，同比增速高達(dá)122.6%，以完成全年銷量三萬輛的既定目標(biāo)，成功躋身行業(yè)前列。2019年，易咖將在保持高速發(fā)展的基礎(chǔ)上，向行業(yè)頂尖陣營發(fā)起全面沖擊。
有人問，易咖為何如此神速？作為行業(yè)內(nèi)的一個后來者，易咖為何能以黑馬的姿態(tài)在低速電動車市場飛奔？
這離不開它強大的生產(chǎn)和研發(fā)能力，更離不開其真正以客戶為中心的營銷體系。
快速的產(chǎn)品迭代的背后，是創(chuàng)新與協(xié)同的支撐
易咖的前身——賽馳，在模具開發(fā)方面已有十多年的積累，曾經(jīng)是多家傳統(tǒng)車企以及眾多低速車企模具開發(fā)的供應(yīng)商。在轉(zhuǎn)身投入整車制造之后，易咖的自主研發(fā)開模能力便成為其核心競爭力，也是其最大的創(chuàng)新點。這也使得在以逆向研發(fā)為主的低速電動車領(lǐng)域，易咖是為數(shù)不多能進(jìn)行正向研發(fā)的企業(yè)。
正因為熟悉行業(yè)的模具特點，加工方法和質(zhì)量要求，易咖的研發(fā)進(jìn)程得以大幅提速。
2016年8月，自主研發(fā)車型X5正式發(fā)布上市；2017年3月，e7車型于濟(jì)南展上市；2017年12月，新品X5S于山東德州發(fā)布……在2018年，易咖更是推出了易咖X6、易咖260夢想版、易咖X5S混動版和e8四款車型。在改型車方面，則是一個年度內(nèi)做了三款，并且是從生產(chǎn)到交付完成當(dāng)年量產(chǎn)，這相當(dāng)于每款只用約100多天，非常高效。
在這高效的背后，除了創(chuàng)新，還有什么是必不可少的呢？
就研發(fā)層面來看，上要對接市場需求、政策標(biāo)準(zhǔn)，中要對接上百家供應(yīng)商及模具商的技術(shù)要求，下要對接生產(chǎn)技術(shù)、裝配工藝，在這一系列的復(fù)雜流程中，協(xié)同必不可少。
而高效率的協(xié)同，也體現(xiàn)了整個企業(yè)的文化觀和價值觀的整體性，否則不能圍繞項目高效運轉(zhuǎn)的話，企業(yè)就無法正常運轉(zhuǎn)，更別說能做到產(chǎn)品的快速迭代了。
創(chuàng)新、協(xié)同，是易咖發(fā)展過程中的兩大支柱，支撐著企業(yè)穩(wěn)步向前。
積極聽取市場聲音，共創(chuàng)雙贏局面
擁有了好的產(chǎn)品，并不意味著高枕無憂，而僅僅是成功了一半。如何讓老百姓對產(chǎn)品滿意才是成功的關(guān)鍵。
為此，勤奮的易咖人每年都會定期召開供應(yīng)商會議以及經(jīng)濟(jì)經(jīng)營管理委員會會議，除了邀請核心經(jīng)銷商進(jìn)行新車型的評審和定價，最重要的就是通過最接近終端消費者的經(jīng)銷商，充分聽取來自市場的聲音，從而決定產(chǎn)品的研發(fā)方向。從這可以看出易咖對每一個細(xì)節(jié)的完美要求和嚴(yán)格把控以及對消費者和經(jīng)銷商伙伴的重視。
正因為有了經(jīng)銷商的全力支持以及易咖自身勤奮向上，不斷自我審視的意識，易咖才能推出一款又一款品質(zhì)過硬、符合用戶需求的產(chǎn)品，渠道的建設(shè)才得以不斷加深加廣。
目前易咖經(jīng)銷網(wǎng)點已覆蓋包括河南、山東等主銷市場，覆蓋率達(dá)95%以上。2018年，易咖一級經(jīng)銷商628家（專賣店275家），二級經(jīng)銷商1183家，終端銷售聯(lián)絡(luò)點達(dá)3200家。2019年，易咖一級經(jīng)銷商將拓展至800家，同時建立渠道下沉機制，計劃實現(xiàn)2000家二級網(wǎng)點進(jìn)鎮(zhèn)、1萬家聯(lián)絡(luò)站入村，實現(xiàn)主要銷售區(qū)域農(nóng)村市場全覆蓋。
誠信、正直，讓全球所有家庭樂享綠色出行
渠道鋪設(shè)之后，如果服務(wù)無法跟上，依然是“一只腳”走路。為此，易咖打造了行業(yè)首家服務(wù)品牌——易咖一家親，力爭為客戶提供主動、高效、專業(yè)和周到的服務(wù)。其logo也完整地傳達(dá)了易咖的服務(wù)理念。
“e”代表了易咖新能源汽車的互聯(lián)網(wǎng)基因，也標(biāo)明易咖的產(chǎn)品與服務(wù)將結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，給客戶更好的服務(wù)體驗；紅色的圓點代表易咖服務(wù)將從一點一滴做起，注重客戶關(guān)懷的細(xì)節(jié)；“家”代表易咖服務(wù)為客戶提供家一樣溫馨的感覺；“親”代表易咖人對客戶服務(wù)的一種情感。
對于易咖來說，服務(wù)的對象不僅僅是終端消費者，經(jīng)銷商也是重要的一環(huán)。
為此，易咖專門成立了推廣小組，購買舞臺車，在全國各地幫助經(jīng)銷商做宣傳推廣。僅2018年便發(fā)放形象物料20萬件，為600多家終端網(wǎng)點提供了形象宣傳布置，投入金額累計500萬以上。
這些成果的背后，都能看到易咖誠信和正直的服務(wù)態(tài)度，正是這種“客戶至上”服務(wù)理念的貫徹，讓經(jīng)銷商和用戶對于易咖都給予了很高的評價。
作為一家?guī)в谢ヂ?lián)網(wǎng)基因的低速電動車企業(yè)，易咖一直以高標(biāo)準(zhǔn)要求著自己，處處都體現(xiàn)著易咖想讓全球所有家庭樂享綠色出行的愿景。而在無人駕駛領(lǐng)域的涉足、高速電動車領(lǐng)域的戰(zhàn)略儲備以及全球市場的布局更是易咖能持續(xù)前行的保證，相信在大環(huán)境更好的未來，易咖將帶給市場和消費者更多驚喜。
